Вопросы и ответы по визам в ОАЭ

+5
Завершен

Виза в ОАЭ. Как я чуть не попал в черный список.

Гость 3 года назад в Рассказы туристов обновлен Сергей Заводсков 3 года назад 1

Летал я недавно в Эмираты- в сентябре 2015 года на 8 дней. Летал по турпутевке- купил в турагентстве. Визу открыли нормально, за три дня до поездки уже была.

И собрался я снова лететь в ОАЭ, уже в ноябре. На этот раз посчитал, что самостоятельно купить билеты и заказать отель Ibis в Аль Барше выходит дешевле, тем более что Emirates давал акцию по 18000 рублей.


К ним же и обратился за визой.
Все документы (приличный список) им подал за 10 дней до заезда.


Через 3 дня звоню чтобы узнать про визу- а мне говорят- по система миграции показывает, что вы еще находитесь в стране. Мало того, у вас превышен срок нахождения- вы находитесь более 30 разрешенных дней и вот–вот вас внесут в «черный список» за нарушение режима.


Как же, говорю, я же лично вам приносил документы- я же уже вернулся.
Ждите, говорят, будем разбираться.


Разбирались еще три дня. Ничего, говорят, сделать не можем.


Пришлось обращаться в визовый центр ОАЭ- рейс через 4 дня, надо решать как можно скорее.
На сайте www.visa-uae.ru списался с онлайн консультантом, рассказал про свою ситуацию.


Оказывается, случай нередкий. Пограничник, когда я улетал из Дубая, забыл отметить в системе что я покинул страну, поэтому я якобы еще по Дубаю гуляю.
Для того чтобы снова подать через Визовый центр ОАЭ пришлось ехать в Эмирейц, аннулировать поданную визу/ После этого подал уже на сайте visa-uae.ru.
К скану загранпаспорта и фото пришлось еще приложить скан страниц паспорта с отметками пограничника (овальные штампы с датой прилета и вылета). Также у меня сохранились билеты- их тоже приложил.


На следующий день сотрудник Визового центра в Дубае съездил в миграцию, показал там офицерам все что я высылал и вопрос там же на месте и решился: моя виза через день уже была готова.


Так что рекомендую, если какая-то проблемная ситуация, да и вообще- если время не хочется тратить- обращайтесь в Визовый центр ОАЭ. Профессионально и быстро работают.

+5
Завершен

Как открывать визу в ОАЭ если у тебя комбинированный тур.

Гость 3 года назад в Рассказы туристов обновлен Сергей Заводсков 3 года назад 1

Мы с женой летаем за границу по 2-3 раза в год. И нравится нам не на одном месте торчать, а поездить по стране, чтобы охватить побольше достопримечательностей. Благо, везде транспорт налажен. Поэтому всегда комбинируем- по три –четыре ночи в разных частях страны.


И вот наконец добрались мы и до поездки в Эмираты. Октябрь 2015 года- цены еще недорогие, сезон только начинается, а погода уже хорошая- нежарко, море теплое.
Страна большая, 7 штатов (эмиратов). Посмотреть есть что в любой части.


Запланировали мы себе такой маршрут:


Прилетаем в Дубай, бронируем там же отель на 4 ночи на Джумейре- это торговая часть поездки (шопинг там хорош). Плюс недалеко находится другой Эмират- Шарджа, который тоже посмотреть интересно.


Оттуда на 2 ночи в Абу Даби- столицу посмотреть и пару интересных мест посетить- Мечеть Шейха Заеда и на остров Яс в Феррари парк.


Потом на 5 ночей в Рас Аль Хайму в знаменитый Риксос Баб Аль Бахр- единственный отель в Эмиратах с настоящим турецким All Inclusive и турецкой же анимацией. Оттуда же на однодневную экскурсию в Мусандам (это безвизовая часто Омана) и одним днем на Индийский океан- Фуджейру.


То есть за 11 дней охватываем все 6 эмиратов (Аджман и Ум Алькувейн проездом посмотрим).
Машину через интернет взяли напрокат- Тойота королла обошлась в 300 долл на весь срок.


Отели заказали такие:
В Дубае на Джумейре – Hilton Jumeirah- самый недорогой из пятерок на берегу- 220 долл в сутки х 4 ночи= 880 долл
В Абу Даби- Интерконтиненталь- 160 долл х 2 ночи = 320 долл
В Рас Аль Хайме тот самый Риксос еще по летним ценам на все включено по 280 долл х 5 ночей = 1400 долл
Итого за проживание 2600 долл на двоих. Билеты Аэрофлота по акции взяли за 18000 руб
В целом вышло очень недорого- считай одни 5*-е гостиницы, все на берегу и с питанием.
Отелями, перелетом и средством передвижения мы себя обеспечили, осталась визовая тема.
На форумах я прочитал, что подать можно через авиакомпанию, но Аэрофлот не дает этой возможности.
Также визу ОАЭ подают туроператоры, но при этом пришлось бы заказывать у них все отели, а комбинированных пакетов подобрать не получилось.
Поэтому решили подать через отель.


В первую очередь пишем в Хилтон, так как он первый у нас по плану.
Переписки, сразу скажу, было по 5 писем туда-сюда и заняла она 3 дня. Вывод плачевный:

  • Отель не заинтересован в подаче вашей визы.
  • Отдельных сотрудников, занятых визовым вопросом, в отеле нет. Ее подает тот менеджер на резервации, который занимается вашей бронью. Поэтому темой владеет постольку-поскольку
  • В случае подачи на визу отелем у вас заблокируют гарантийный депозит на карте суммой не меньше 1400 долл на каждую визу. Разблокируют эту сумму только после вылета из страны.
  • И самое главное: если вы выехали из отеля и не покинули страну в тот же день (наш случай), то отель имеет право забрать себе этот гарантийный депозит, и также может подать в черный список.

Переписка с двумя другими отелями была похожа, плюс к ним добавилась проблема, что отель может открыть визу сразу перед заездом в него. Поэтому существовала вероятность, что она не успеет выйти к моменту заезда в первый отель Хилтон.
То есть вариант подачи визы через отель тоже отпадал.
Знакомые, которые летают в Эмираты по нескольку раз в год (у них там учится дочь), посоветовали обратиться в Визовый центр ОАЭ www.visa-uae.ru. Они их услугами пользуются постоянно, так как летают на рейсах Флайдубай (который визы не открывает) и живут у дочери на съемной квартире. У них других вариантов, кроме как открывать визу в ОАЭ через визовый центр Visa-Uae.ru нет.
Поэтому обратились туда и мы.


Все достаточно просто:

  • Оформить визу ОАЭ можно онлайн- прикрепили скан загранпаспорта и фото, там же оплатили картой VISA.
  • Других документов, в том числе брони отеля и билетов не понадобилось. Указали только даты поездки
  • Никакой депозит с нас не взяли
  • Визу сделали за 2 дня и на 30 дней. То есть, захоти мы еще остаться в ОАЭ, то поменяли бы обратный билет и жили еще неделю – другую

И приятные подарки
1) после оплаты визы в письме нам прислали 4 путеводителя по Эмиратам и несколько очень подробных карт тех мест, куда мы хотели доехать.

2) при получении готовых виз в письме нам предложили в подарок скидку на отели. И кстати, она нам как раз пригодилась:


Хилтон уже нельзя было перебронировать, поэтому оставили его бронь как была
Интерконтиненталь был не штрафной, его мы перебронировали- нам его предложили со скидкой в 142 долл (вместо 160)
Скидка на Риксос же было совсем хороша- 232 долл вместо забронированных нами по 280
Итого получается мы переплатили за визу по сравнению с ценой через отель по 15 долларов
Но на отелях сэкономили 18х2 + 48 х5 = 276 долл
Так что рекомендую, сервис профессиональный, удобный и дает возможность сохранить не только время, но и деньги.

+5
Завершен

Как я открывал вторую визу в ОАЭ

Гость 3 года назад в Рассказы туристов обновлен Сергей Заводсков 3 года назад 1

Собрались мы большой семьей на 3 недели в Эмираты. Действительно большой, 5 взрослых и четверо детей. Решили совместить полезное с приятным- в январе проходит шопинг фестиваль в Дубае, да и погода способствует: нежарко, и не холодно- градусов 20-25 было. В море может и не всегда комфортно купаться, но для поездок по торговым моллам самое то.


Чтобы разместиться в обычном отеле, надо не менее 4 номеров брать, а это накладно. Поэтому заказали апартотель на Пальме- Фейрмонт. Очень рекомендую- пляж выходит не внутрь Пальмы, как у всех отелей, которые там построили, а наружу. Территория большая. До аквапарка Атлантиса рукой подать- минут пять на такси. До Джумейры Бич Резиденс -прогулочная зона- километра 2 с кафешками- тоже минут 5-7 не больше.


Визу подавали через авиакомпанию Emirates. Правда, долго заморачивались с документами- список велик, то одно не подходило, то другое. Но ничего, все визы вышли.
Проблемы начались позже. Нашему отцу срочно понадобилось вылететь на пару дней в Москву по делам. А визы, надо сказать, однократные. То есть вылетел- визу использовал. Для повторного въезда надо подать снова.


Сунулся он сначала в визовый отдел отеля- те не берутся. Говорят, сначала типа вылети, потом мы подадим, а когда получим- неизвестно- может через три дня, а может через неделю Еще депозит при этом надо им оставить 1500 долл. Какой то странный сервис.
Поэтому позвонили в визовый центр Emiratеs, через кого открывали первые визы. У тех то же:


- Сейчас мы вашу визу подать не можем, потому что вы еще в стране находитесь. Как вылетите, приходите к нам через денек, подадим вас и как выйдут- так выйдут.


А по датам выходит так: прилетит он в Москву в среду, значит подать может в четверг. Пятница и суббота выходные. Два-три дня Emirates будет делать визу. Итого не раньше вторника, а то и среды получится лететь назад в Дубай. Неделя отдыха вылетает.
А что ему в Москве торчать- дело сделал- хочется обратно и как можно скорее.


Значит, надо искать альтернативные варианты. По запросу «Срочная виза в ОАЭ» поиск выдал сайт Визового центра ОАЭ www.visa-uae.ru.
На сайте в 11 вечера работал онлайн консультант Ирина, очень приятная в общении.
Я ситуацию объяснила: так и так- надо улететь и снова влететь и как можно раньше.


Ирина посоветовала сделать так:

1. Сейчас же оформить заявку на визу на сайте.

И очень удобно, что не требовалось всей той кучи документов, что требовали от нас в Emirates. Все эти справки с работы, справки о доходах- у нас же их с собой не было. Ирине понадобились только загранпаспорт и фото, отправляются с сайта онлайн. Сканов у нас тоже не было, но сфоткали на телефон паспорт и папу на фоне моря и отправили.

2. Здесь же на сайте оплатили картой стоимость- причем достаточно было не срочный тариф, а обычный.

3. Ирина записала время прилета папы в Москву, чтобы как только он пересечет границу в России- сражу же поставить вторую визу в систему.

Так все и вышло:


Папа прилетел в Москву в ночь со вторника на среду. Отзвонился Ирине что прилетел. Она поставила его визу в имиграционную систему. К вечеру среды (!!), то есть меньше чем за сутки папа уже получил на почту готовую визу.


И кстати вышло, что переговоры не 2 дня проходили, а успели за один все решить. Уже этой же ночью со среды на четверг папа смог улететь к нам в Дубай.
Так что сервис рекомендую. Удобен тем что документов надо немного и тем что менеджеры на связи чуть не круглосуточно. А главное, очень профессионально и быстро разбираются в ситуации- похоже такие случаи у них нередки.

+5
Завершен

Про визы в ОАЭ и не только

Гость 3 года назад в Рассказы туристов обновлен Сергей Заводсков 3 года назад 1

Я не знаю, как вам, но я ценю свое время. Деньги тоже ценю) но время больше.

Поэтому по турагентствам не катаюсь, благо в интернете сейчас можно заказать все что угодно:


- еду на дом,
- любые покупки
- такси


Ну и отдых себе устроить тоже не проблема- букинг (отели), авиасейлс (билеты) в помощь.
Визы шенген уже давно открыты мульти на три года, так что с вылетом на короткий отдых в Испанию-Грецию проблем не возникает.
Но жена уже давно требует свозить ее в ОАЭ. Покупки, море- что женщинам еще надо.
Но для Эмиратов нужна виза, и тут уж консульством не обойдешься- они визы не выдают.
Получить их можно только через турагентство, отель, авиакомпанию или визовый центр.


Турагентство я сразу откидываю, потому как в Дубай я собрался лететь из Таиланда, а у них только пакетные туры из Москвы.
Поскольку полечу из Таиланда на Emirates, авиакомпания визы откроет, но у них какой то безумный список документов. А время- деньги.


В отель (Атлантис) писать было лень, но написал. Письмо от них получил- список в целом небольшой, но они затребовали депозит под 1400 долларов за каждого. Я решил, что это уж слишком.


Получается, выход один, подаваться через Визовый центр www.Visa-Uae.ru

Слава богу, ребята работают нормально. Документов минимальный список (только скан загранпаспорта и фото), и что подкупило, все можно онлайн оформить-и документы отправить, и оплатить. При этом брони отеля не надо, я то его не бронировал, ждал пока визы выйдут.


Все сделал, подал, через день получил электронные визы на почту. Что приятно, к визе прилагается скидка на отель. С Ириной (менеджером визового центра) посчитали во что мне отель обойдется.
Сначала показалось- дороже чем отель цену дает.


Но оказывается, если в Эмиратах отель брать напрямую или на букинге бронировать, то они налоги сразу не показывают. А между прочим, налоги на отели еще 20% к цене. То есть если на букинге видишь цену в 3000$, то мысленно еще 20% К ЭТОЙ СУММЕ ПРИБАВЬ.
После того, как Ира мне все это объяснила и мы посчитали разные варианты, получилось что ее цена чуть ниже чем на сайте отеля, плюс к ней еще завтраки и ужины бесплатно.


Так что я и отель тут же взял. Удобный сервис: и виза быстро, и отель со скидкой .


Приятно получилось- и время сэкономил и деньги. А мне другого и не надо.

+5
Завершен

Про срочные визы в ОАЭ

Гость 3 года назад в Рассказы туристов обновлен Сергей Заводсков 3 года назад 1

А вы знаете что для поездки в Эмираты нужна виза?


Вот и я думал, что Эмираты эта та же безвизовая Турция, или, скажем, Египет.


И вот у нас на работе такой случай приключился.


Начальник наш мужик жесткий и абсолютно занятой. Появляется в офисе на пару часов в день, но успевает столько шуму наделать, что потом до вечера сидим, трясемся.
И послал ему бог (или дьявол) новую секретаршу. Вообще они у него меняются по 4-5 в год- не справляются с его требованиями.
И решил наш начальник лететь с женой в ОАЭ. Сначала по Европе неделю, а оттуда уже сразу в Дубай.


За месяц дал указания секретарше насчет составления маршрута. Не знаю, что она ему в Европе набронировала, но в Эмиратах самый дорогой отель Парус (Бурж Аль Араб) под две тыщи долларов в сутки.
С отелем то нет проблем, зашла на сайт отеля, забронировала. Номер карты босса оставила, деньги списались. Не доверяет наш босс всяким там туроператорам, бронируется только напрямую.


И вот вылетает наш грозный начальник из Лондона в Дубай, а его там на регистрации спрашивают: а виза то у вас есть?
Он ни сном ни духом, звонит секретарше, а та ему- А ЧТО В ДУБАЙ НУЖНА ВИЗА?


Мы смотрим на нее- она бледнеет и медленно сползать на с кресла начинает. Похоже выслушала про себя все что знала и не знала.
Трубку положила, к нам: -ребята, а что правда в Дубай виза нужна? Сказал, ему лететь пять часов, чтобы по прилету в Дубай визы уже были.


Ну и куда деваться- прилетит наш директор с женой в Дубай, а его оттуда назад завернут, полетят клочки по закоулочкам и не только от секретарши, но и нам достанется..
Ну Яндекс нам в помошь. Всем отделом бросились обзванивать компании, которые предлагают срочные визы в ОАЭ. Понятно, гарантий открыть визы в Эмираты за 5 часов никто дать не может. Сутки- двое, еще куда ни шло. Но 5 часов это уж слишком сжатые сроки.


Повезло наткнуться на Визовый центр www.visa-uae.ru . Там тоже ,конечно, обещать ничего не стали, но вероятность выхода определили в 90%, что устроило.
Быстренько на сайте у них оформили заявку, онлайн же и оплатили, и документы отправили.


Минут через 15 получили ответ что анкеты на визы стоят в системе, теперь только ждать и надеяться на скорый выход.


И очень удобно, что у менеджера можно получить номер анкеты и самим смотреть в системе, на какой стадии рассмотрения находится анкета.


Через пять часов звонит наш босс, приземлился- что там с визой. Секретарша лезет систему проверять- визы одобрены- с минуты на минуту должны быть. Короче пока он от самолета к границе шел, виза уже в системе появилась. За распечаткой правда ему пришлось на стойку отдельную подойти, но это уже ерунда.
В итоге благодарности конечно наша маша не получила, но раз полгода уже сидит на своем месте, значит босс оценил скорость решения проблемы.

+5
Завершен

Как мы получили отказ от визового центра Emirates.

Гость 3 года назад в Рассказы туристов обновлен Сергей Заводсков 3 года назад 1

Собрались и мы наконец в Эмираты. Семья у нас большая, 3 взрослых и 2 детей. Обычно на ноябрьские каникулы летали в Турцию, Египет, но после прикрытия этих направлений пришлось искать страну- и чтобы недалеко, и чтобы тепло.


Рассматривали Кипр, Израиль, но остановились на ОАЭ, благо что погодка под 30 градусов, лететь 5 часов и выбор отелей хорош. Причем для нашего состава есть приличные варианты. Взяли отель в Рас Аль Хайме- на «Все включено» Риксос. Помня турецкие отели с анимацией и отличным питанием, этот вариант нас устроил абсолютно. Заказали его на букинге (что потом как оказалось, было не совсем верным выбором)
Визы ОАЭ решили подать через Emirates, так как летим этими линиями. Не доверяю я нашим чартерам и Аэрофлоту, да и сервис у них неплох.
На сайте у них информация есть, список документов хоть и велик, но вполне по силам собрать. Неудобно только что с оплатой пришлось ехать к ним в офис, но я недалеко работаю, завезти несложно.


Итак, комплект документов готов, подали.


Через 6 дней получают визы четверо из нас, а моя еще нет.
До вылета неделя, начал беспокоиться- что за дела? Заехал в офис Emirates- мне объявляют- А вам отказ пришел.


- Какой еще такой отказ, -спрашиваю,- я в Эмираты первый раз лечу.
- Ничего не можем сказать, -говорят, - нет вашей визы и не будет.


Я им свой загранпаспорт показываю- вот не было у меня поездок, разводят руками. Ничего не можем сделать.
А надо заметить, что фамилия моя Кузнецов- достаточно распространенная- слышал, что Кузнецовых в России побольше Ивановых).
И вот я в ситуации- отель заказан, билеты куплены, дети уже мыслями на пляже, до вылета 5 дней, из них 2 выходных.
Полез, понятно, гуглить, кто что в таких ситуациях делает. Наткнулся на рекламу- типа «»Визы в ОАЭ без отказов, вернем 100% в случае отказа.
Зашел на их сайт www.visa-uae.ru, позвонил, объяснил- так и так, отказали, а лететь надо.


Ирина со мной общалась, приятная такая девушка, чувствуется профессионал. На любой вопрос- мгновенный ответ.


Короче дело было вот в чем. Летал в ОАЭ мой тезка (имя-фамилия совпали). Натворил что то, и в полицию попал. А у арабов с этим строго- полиция- тюрьма- депортация- занесение в «черный список». И тому, кто в этот черный список попал- въезд в страну заказан, хоть паспорт меняй- все равно Имя и Фамилия в базе. Но при этом всем кто с такими же ФИО подается- отказ автоматом и вытаскивать визу приходится только путем сложных манипуляций.


Ирина меня успокоила, говорит, случай нередкий, если я точно не летал, визу вытащим. Но для этого надо аннулировать визовую анкету, поданную через Emirates.
Поехал я снова в авиакомпанию, говорю, аннулируйте мне сейчас же анкету, не можете сделать, буду подаваться через Визовый центр Visa-uae.ru. Тут слава богу пошли на встречу, тянуть не стали. На следующий же день сообщили что анкету из системы сняли, можно подавать заново. Правда, за аннуляцию еще денег потребовали порядка 1800 рублей.


Тут же созваниваюсь с Ириной, пересылаю ей свой скан паспорта и фото, в ответ получаю ссылку на оплату. Это можно было и на сайте сделать онлайн- очень удобно.
До вылета три дня, из них один выходной. Сижу, надеюсь на чудо.
Но все в порядке, за сутки до вылета виза уже была готова. Ирина мне сказала, что правда, и вновь поданная виза застряла, пришлось их сотруднику в Дубае ехать в миграционную службу со сканом моего паспорта и доказывать офицеру службы, что не я это в Черном списке, а мой тезка. Офицер фото на паспорте и дату рождения сверил, дал добро.


Так что подавать визу через Эмирейц наверное, кому то понравится, но возникни какая проблема, ее решать там никто не будет. Да и документов, как оказалось, слишком много лишних потребовали, а достаточно всего скана паспорта и фотки.


И про отель, кстати. После того, как визу получил, Ирина предложила мне скидку на проживание в ОАЭ. Жаль времени уже не оставалось перебронироваться, с учетом скидки мой Риксос бы вышел намного дешевле чем я на букинге взял. Но в следующий раз воспользуюсь ).

+5
Завершен

Как мы открывали визы в ОАЭ через Emirates.

Гость 3 года назад в Рассказы туристов обновлен Сергей Заводсков 3 года назад 1

У нас большая компания, еще со студенческих времен. Сейчас то всем лет по 30, все переженились, но дружны как и раньше, теперь дружим семьями). Жизнь у всех сложилась по-разному, но встречаемся постоянно, и даже предпринимали попытки совместного отдыха. Два раза летали в Турцию, по одному разу в Египет и Болгарию. По России же поездок было с полтора десятка. И каждый раз не менее 12-15 человек. Весело, конечно, отдыхать такой компаний.

Слава богу, к 30 годам почти все успели поднять статус)). Кризис обошел стороной и решили мы на перед Новым 2016 годом поехать в Арабские Эмираты (Египет то закрыт, Турция тоже).
Обычно на такую компанию снимали апартаменты, 2-3 штуки, чтобы и рядом быть и подешевле.
Кстати советую, зимой самая низкая стоимость как раз в начале-середине декабря. Потом уже только после 15 января и до начала февраля. Потом дорожает до середины мая.


На этот раз в ОАЭ выбрали апартаменты на Джумейра Бич Резиденс- и рядом с морем, и пешеходная зона рядом, всякие там кафешки и ресторанчики. Пляж, правда, общий, но чистенький.


Всего собралсь нас 13 человек, снимали 2-е апартаментов, каждый с 3 спальнями. Вышло на 9 ночей примерно 6500 долл (то есть по 500 дол на человека, что для Эмиратов очень недорого).
Билеты надо было брать на Emirates, так как планировали открыть визы через них, тем более что они на тот момент по ранней акции стоили дешевле Аэрофлота- 18000 руб за билет.


На сайте авиакомпании есть список, который надо им предоставить. Приличный такой списочек, и то им надо, и то. Это вам не турецкая виза по прилету.
Но ничего, собрали. До вылета оставалось 2 недели, время было.
Сами мы живем в Подмосковье, а один из нас работает в Москве, так что его как самого ответственного отправили в Московский офис Эмирейц (на Цветном Бульваре) с пачкой документов на всех.


Документы у него в итоге не приняли, мы только не поняли почему- то ли мы все сами должны были приехать и подавать лично, то ли чего то не хватало. Но в любом случае, решили не заморачиваться с подачей в офисе, а подать через сайт.


Не буду описывать подробно, чего это нам стоило. Напишу что стоило это мне.
- во первых, страница у них (у меня точно) только на англ. Языке, а я в нем ни бум-бум- ну учила я французский в школе.
- во вторых, только с третьего раза мне удалось пройти все стадии- то зависал сайт, то не прикреплялись документы из-за возможно, большого объема.
У остальных тоже нечто похожее наблюдалось, у одного была черно-белая фотография, у другого нечеткий скан загранпаспорта. В общем, все столкнулись с разными проблемами.


Но все, загрузили, оплачивать пришлось ехать в Москву, тем не менее, на Цветной бульвар.
И надо отметить, что в нашей компании путешествовала девушка, младшая сестра нашего сокурсника. И должно было исполниться 25 лет как раз в момент нашего пребывания в Дубае.


Но на момент подачи было ей 24 года, и вот из-за ее то визы и начались проблемы.
Наша то вся компания свои визы получила как раз за неделю до вылета, а ее нет и нет.
Звоним на телефон горячей линии, четко и быстро отвечают- ждите. Сейчас есть подозрение, что там толком никто и не проверял, а так, обходились общими фразами.
Ну и за пару дней до заезда уже звоним и начинаем скандалить- что за дела, где виза и то-сё.
И знаете, оказалось, ее вообще не подали! Говорят, вы же видите на сайте информация, что до 25 лет надо получить какое то предварительное одобрениеи на подачу. Бред. Документы приняли, оплату приняли, а одобрения нет.


То есть лететь нам через 2 дня, авиабилет по дешевому тарифе невозвратный, а она считай полгода копила на эту поездку. Ну и ее расходы 500 долларов на проживание тоже как бы на всю нашу компанию лягут.


И есть у нас 2 дня и нет выхода кроме как найти другую возможность открыть визу.
Потыкались по сайтам. На многих информация про затруднение получения виз для девушек до 25 лет тоже присутствует. Часть не гарантирует что за 2 дня нам откроют визу… Наша печаль растет и крепнет.


И о чудо! На сайте www.visa-uae.ru находим информацию, что визы в ОАЭ открывают без проблем для девушек от 21 года, и за 2 дня как раз. Менеджер Ирина, по телефону успокоила, что вообще проблем не будет, и двух дней нам хватит. Уточнила, конечно, верно ли что визу авиакомпания не подала. Нельзя же 2 раза одновременно визу подавать, а то и одну и другую не получим.


А дальше все просто: заполнили анкетку, приложили к ней скан загранпаспорта и фото (всего то..- это вам не Эмирейтс с целой папкой), ну и карточкой оплатили.
Вышло где то на 1200 рублей подороже чем в авиакомпании. Но!


Билеты не потеряли, раз! Проживание тоже, два! Ну и отдых себе не испортили, три-четыре-пять!
Визу мы уже на следующий день и получили. Умеют работать люди). Так что очень советую, и удобно, и быстро, и профессионально! А что лишние 1200 рублей- ну не такие уж это и большие деньги, чтобы свои нервы тратить.

+5
Завершен

Мой неудачный опыт с открытием визы ОАЭ через отель

Гость 3 года назад в Рассказы туристов обновлен Сергей Заводсков 3 года назад 1

В марте 2016 года я с женой решил посетить ОАЭ, забронировал отель Intercontinental в Абу Даби. Через сайт отеля получилось заказать немного дешевле чем через известный всем booking.com. Авиабилеты вышло дешевле взять на Катарских авиалиниях (правда, с пересадкой в Дохе), чем на прямом рейсе Etihad.

Во первых, разница в стоимости авиабилетов составила более 30000 рублей, что сэкономило почти половину от стоимости проживания в отеле


А во вторых, у Катарских более удобный рейс вылета и прилета. На Этихад пришлось бы потерять почти сутки. (поздний прилет и ранний вылет)
Жаль, Катарские авиалинии не открывают визу в ОАЭ, и поэтому пришлось обратиться в отель.


И начались заморочки:
Отель был заказан на 21 марта, первое письмо с просьбой открыть визы в ОАЭ я отправил 02 марта на email, указанный в письме, подтверждающем бронирование.
Не получив никакого ответа в течение суток, я отправил 03 марта второй письмо.


Опять же ответ не получил, пришлось звонить 04 марта на телефон, опубликованный на сайте отеля. К сожалению, мой английский достаточен чтобы составить и прочитать письмо, но не настолько хорош, чтобы бегло общаться с персоналом отеля. Тем не менее, выбора не оставалось.
Позвонив на телефон, сначала около минуты я слушал автоответчик- арабскую речь, возможно описывающую преимущества данного отеля, после чего меня соединили с неким сотрудником, который, видимо, понимал только арабский, а английский знал еще хуже меня. Тем не менее после 2-3 минут переговоров меня перенаправили к менеджеру, который владел английским на более приличном уровне. Жаль он не владел информацией по визам в ОАЭ и меня перенаправили к третьему сотруднику. Я как мог объяснил ему, что я отправил 2 письма и с нетерпением ожидаю ответ, на что он ответил, что для получения ответы по визам необходимо отправить email на другой адрес и продиктовал его.


Видимо, я где то неверно его записал, поэтому отправленное на этот адрес письмо вернулось со статусом «Адрес неизвестен». Пришлось звонить снова и повторно пройти те же телефонные этапы. Во второй раз мне продиктовали другой e-mail, я отправил письмо и стал ждать. Прошло 2-е суток. Я уже нервничаю и не понимаю что мне ожидать. Это сейчас я понимаю, что письмо ушло в четверг, а пятница и суббота в ОАЭ выходные дни.
Наконец, на третий день я получил долгожданное письмо, в котором были перечислены условия подачи документов на визу ОАЭ через отель.
Список документов оказался, слава богу, коротким. Предлагалось выслать только сканированную копию загранпаспорта, сканированную фотографию и скан двух сторон кредитной карты. Кредитная карта необходима была для списания стоимости виз (96$, но с учетом разницы банковских курсов рубль-доллар-дирхам вышло 102 доллара), а также для блокирования на карте гарантийного депозита (1370 долл х 2 визы= 2740 долл). Я немного озаботился величиной суммы этого депозита, но деваться было некуда, и я отправил эти сканы 08 марта (во вторник).


Спустя сутки я получил ответ, что типа спасибо, ваши документы получены.
Деньги с карты списались еще через сутки (10 марта, в четверг) и я , потирая руки, стал ждать долгожданных виз.
Прошли эмиратские выходные 11 и 12 марта, прошло воскресенье 13 марта. В понедельник я решил напомнить о себе и написал письмо. Ответа ждал 2 дня, написал снова. Наконец, вечером в пятницу 18 (!!!) марта я получаю ответ, который меня убил на месте:
- К сожалению, нет возможности открыть Ваши визы, так как времени осталось мало и мы не гарантируем и не можем принять на себя ответственность (!!!!).
Оплаченную мною стоимость виз обещали вернуть в течение недели.


Где гуляли мои документы целую неделю и почему они не были поданы сразу после отправки мной документов- для меня осталось загадкой.


Итак, за 3 дня до заезда я оказался в ситуации:


- Билеты куплены невозвратные!
- Стоимость отеля уже заблокирована на карте, так как по условиям аннуляции, я мог отказаться от проживания за 7 дней до заезда, потом уже штраф 100% (который отель уже заблокировал). При этом отказ по причине невыхода виз не являлся уважительной причиной !!
- впереди суббота- выходной в ОАЭ и мне для решения вопроса по визе ОАЭ остается только воскресенье (вылет в понедельник в 12 утра !)


Что мне оставалось- только судорожно искать выход- Яндекс «Найдется Все!» рулит.
Первые 2 сайта, которые попались поиском «срочная виза ОАЭ» вечером в пятницу не отвечали- очевидно ушли на выходные.
И как мне повезло наткнуться на визовый центр www.Visa-Uae.ru !


В 11 вечера (!) на сайте работала онлайн консультант Ирина, с которой мы переписывались почти до часа ночи. Она задала уточняющие вопросы, насколько я понял, ее интересовало, уверен ли я что документы не были поданы, так как при одновременной подаче в 2-х местах мои визы могут не выйти. Я переслал ей письмо из отеля и мы пришли к выводу, что раз отель обещает вернуть деньги, ранее списанные за визу, то он их и не подал. Далее вопрос стоял- открывать срочную визу за 11800 руб или стандартную за 7700 руб.


Поскольку срочность выхода зависит только от срочности подачи, то Ирина мне посоветовала не переплачивать, а оплатить обычный вариант. Дескать она все равно сейчас свободна, все сегодняшние визы подала, и мои визы пойдут и так вне очереди.


Дальше процес прошел настолько просто, что я даже не поверил. Там же на сайте я заполнил ну совсем коротенькую анкету: Имя-Фамилия, даты поездки, прикрепил сканы загранпаспорта и фото и перешел на оплату банковской картой. Оплатив 7700 руб (115 долл), я получил от Ирины письмо- подтверждение, и ушел спать.
А теперь внимание! В 15 часов в воскресенье я получаю письмо, а в нем мои готовенькие визы! Я не поверил, полез проверять их на миграционном сайте, не с первого, но со второго раза чудесным образом появилась волшебная надпись, что въезд мне разрешен!


Так что друзья: наверное, подав визы ОАЭ через отель, я бы сэкономил безумную сумму- целых 30 долл на двоих, но, оказавшись перед перспективой потерять 160 тыс рублей, я не советую экономить на визах. Тем более что лишние одна-две тысячи рублей переплаты помогли избежать не только гораздо больших потерь, но и сэкономили кучу времени и нервов.

Кстати, отель через 10 дней мне вернул стоимость виз (86 долл за каждую, вместо списанных 102 долл- очевидно также из-за разницы курсов). Кроме этого, на телефонные разговоры я потратил около 1500 рублей. Так что считайте и принимайте верное решение сами.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho